Dans le cadre de la protection des biens et des personnes d’une entreprise ou d’une maison, il faut faire recours à un ou plusieurs agents de sécurité. Ces derniers doivent être recrutés suivant certains critères. Découvrez dans cet article les rôles et les critères de sélection d’un agent de sécurité.
Quels sont les rôles d’un agent de sécurité ?
L’agent de sécurité joue avant tout le rôle de surveillant. Grâce à son travail, il déroute et empêche toutes atteintes aux biens et aux personnes. De même, avec sa présence, les informations et les données de la zone qu’il surveille sont hors de danger. Par ailleurs, lors d’une urgence, il est appelé à agir directement dans la limite de ses attributions.
Il prévient les incidents tout en faisant des rondes de surveillance et en vérifiant les systèmes d’alarme. Mais en cas d’incidents, son rôle est d’appeler les services concernés. Il doit ensuite informer la gendarmerie. Du mieux qu’il peut, il participe aux actions de protection du site avant l’arrivée des forces de police.
Dans quels domaines interviennent-ils ?
Les domaines d’intervention des agents de sécurité sont très nombreux. En effet, ils peuvent être sollicités pour des missions de contrôle d’accès, de vérification des entrées et des sorties en suivant les normes de l’entreprise. Aussi, ils sont parfois sollicités pour les missions de service aux clients, l’enregistrement des visiteurs et leur orientation.
En outre, ils interviennent pour les missions d’urgence. Ils sont capables de donner les premiers soins ainsi que les premiers secours tels que la réanimation cardio-respiratoire. Enfin, le plus fréquent est leur intervention pour les missions de sécurité et de surveillance. Ici, ils sont chargés de faire respecter les normes de sécurité. Ils feront des rondes de surveillance et feront le contrôle des dispositifs d’alarme. Ainsi, ils pourront mettre la main sur les personnes malveillantes.
Sur quelles bases sélectionner un agent de sécurité ?
Avant de sélectionner un agent de sécurité, celui-ci doit respecter certaines normes afin d’être éligible. Cela implique un certain nombre de qualités professionnelles.
Les obligations professionnelles d’un agent de sécurité
Un agent de sécurité est contraint de respecter un certain nombre d’obligations professionnelles. Quelques-unes révèlent de la loi et d’autres de sa responsabilité ainsi que du contrat. Pour les conditions légales, il en existe trois.
D’abord, il doit être majeur. Ensuite, son casier judiciaire doit être vierge. Enfin, il doit avoir en sa possession une carte professionnelle délivrée par le préfet. Cette carte est valable pour 5 ans et on l’obtient après une formation de 140 heures. Elle s’appelle le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP).
Par ailleurs, certains agents doivent avoir des qualifications professionnelles spécifiques. On en distingue aussi trois. D’abord, un agent de sécurité doit être un conducteur de chien de défense certifié. Cela concerne les agents de cynophiles. Ensuite, pour les opérations de vidéosurveillance, il doit être un opérateur certifié en télé sécurité. Enfin, en ce qui concerne les agents spécialisés sur la sécurité incendie, il leur faut des certifications SSIAP.
Les qualités requises
Un agent de sécurité doit être de sang-froid, autonome, autoritaire et avoir une bonne condition physique. Ce métier n’est pas accessible à tout le monde et il exige plusieurs qualités. Il faut les maîtriser pour pouvoir faire un bon recrutement.
- Un agent de sécurité doit avoir la patience et la maîtrise de soi.
- Il doit être vigilant afin de mieux repérer des comportements suspects ainsi que les dysfonctionnements.
- Il doit être autonome pour prendre rapidement les meilleures décisions à tout moment.
- Il doit savoir dialoguer pour gérer une situation sans contact physique.
- Il doit être autoritaire afin d’imposer le respect.
- Il doit avoir une bonne condition physique, une excellente présentation et une parfaite expression écrite.
